1. สัญญาของคุณ
คุณทำสัญญากับ Road Commune 公路公社 บริษัทนำเที่ยวที่ได้รับใบอนุญาตในสาธารณรัฐประชาชนจีน การจองจะได้รับการยืนยันเมื่อเราได้รับเงินมัดจำหรือการชำระเงินเต็มจำนวน และส่งอีเมลยืนยันถึงคุณแล้ว
2. ราคาและการชำระเงิน
ราคาเป็นราคาต่อท่านในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ และรวมทุกรายการที่ระบุไว้ใน “สิ่งที่รวมในราคา” ของแต่ละทริป หากต้องการสำรองที่นั่ง ให้ชำระเงินมัดจำตามที่แสดงในขั้นตอนชำระเงิน ยอดคงเหลือต้องชำระ 45 วันก่อนออกเดินทาง การจองที่ทำภายใน 45 วันก่อนออกเดินทางต้องชำระเต็มจำนวน หากเราไม่ได้รับยอดคงเหลือตามกำหนด เราอาจยกเลิกการจองและเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกตามด้านล่าง
3. การยกเลิกโดยคุณ
- ภายใน 48 ชั่วโมงหลังการจอง (และมากกว่า 45 วันก่อนออกเดินทาง): คืนเงินเต็มจำนวน
- มากกว่า 45 วันก่อนออกเดินทาง: ริบเงินมัดจำ
- 45–15 วันก่อนออกเดินทาง: 50% ของราคารวม
- 14 วันหรือน้อยกว่าก่อนออกเดินทาง: 100% ของราคารวม
คุณสามารถโอนสิทธิ์ที่นั่งของคุณให้ผู้อื่นได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย จนถึง 7 วันก่อนออกเดินทาง
4. การเปลี่ยนแปลงและการยกเลิกโดยเรา
หากรอบออกเดินทางมีผู้เดินทางไม่ถึงจำนวนขั้นต่ำของกลุ่ม เราจะแจ้งให้ทราบอย่างน้อย 21 วันก่อนออกเดินทาง และคุณเลือกได้ว่าจะรับเงินคืนเต็มจำนวนหรือเปลี่ยนวันเดินทางฟรี หากเราจำเป็นต้องเปลี่ยนแผนการเดินทางด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย สภาพอากาศ หรือสภาพถนน เราจะเสนอทางเลือกที่เทียบเคียงกันได้
5. คำมั่นด้านบริการของเรา
คำมั่นเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของสัญญาของคุณ:
- ไม่มีการแวะร้านช้อปปิ้ง ไม่มีทริปใดที่พาไปร้านค้า โรงงาน หรือ “การชิม” ที่จ่ายค่าคอมมิชชันให้เราหรือไกด์ของเรา และจะไม่มีใครกดดันให้คุณซื้อสิ่งใด หากมีการแวะลักษณะนี้เกิดขึ้น โปรดแจ้งเรา แล้วเราจะคืนค่าใช้จ่ายของวันนั้นให้
- ขนาดกลุ่มและยานพาหนะ กลุ่มจะไม่เกินจำนวนสูงสุดที่แสดงในหน้าทริป และคุณจะเดินทางด้วยยานพาหนะประเภทที่ระบุไว้ในหน้านั้น โรดทริปมีผู้เดินทางไม่เกิน 4 ท่านต่อคัน
- ไม่บังคับทิป ทิปไม่เคยถูกรวมไว้ในราคาเป็นค่าใช้จ่ายแอบแฝง และไม่เคยเป็นข้อบังคับ
6. เอกสารการเข้าประเทศ
คุณมีหน้าที่ถือหนังสือเดินทางที่มีอายุคงเหลืออย่างน้อยหกเดือน และวีซ่าหรือการอนุญาตเข้าประเทศที่จำเป็น เราให้คำแนะนำและจดหมายเชิญ แต่การตัดสินใจอนุญาตเข้าประเทศเป็นอำนาจของหน่วยงานจีน
7. ประกันภัยและสุขภาพ
รวมประกันอุบัติเหตุการเดินทางขั้นพื้นฐานภายในประเทศจีนแล้ว คุณต้องมีประกันการเดินทางระหว่างประเทศที่ครอบคลุมค่ารักษาพยาบาลและการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยด้วย โปรดแจ้งเราเกี่ยวกับภาวะทางการแพทย์ใดๆ ที่อาจส่งผลต่อการเข้าร่วมทริปของคุณ
8. การร้องเรียน
หากมีสิ่งใดไม่ถูกต้องระหว่างทริป โปรดแจ้งหัวหน้าทริปทันทีเพื่อให้เราแก้ไขได้ หรือเขียนถึงเราที่ shuaima270@gmail.com