1. 계약
계약 상대는 중화인민공화국에 정식 등록된 여행사 Road Commune 公路公社입니다. 예약은 저희가 예약금 또는 전액을 받고 확인 이메일을 보내 드린 시점에 확정됩니다.
2. 가격 및 결제
가격은 1인 기준 미국 달러이며, 각 여행의 “포함 사항”에 나열된 모든 항목이 포함됩니다. 예약하려면 결제 단계에 표시된 예약금을 내세요. 잔금은 출발 45일 전까지 결제해야 합니다. 출발 45일 이내에 예약하는 경우 전액을 결제해야 합니다. 잔금이 기한 내에 입금되지 않으면 예약을 취소하고 아래의 취소 수수료를 적용할 수 있습니다.
3. 고객에 의한 취소
- 예약 후 48시간 이내(출발 45일 이상 전): 전액 환불.
- 출발 45일 이상 전: 예약금 환불 불가.
- 출발 45–15일 전: 총 금액의 50%.
- 출발 14일 이내: 총 금액의 100%.
출발 7일 전까지는 무료로 다른 사람에게 자리를 양도할 수 있습니다.
4. 저희에 의한 변경 및 취소
출발편이 최소 인원에 미달하면 출발 최소 21일 전에 알려 드리며, 전액 환불 또는 무료 날짜 변경 중에서 선택하실 수 있습니다. 안전, 날씨, 도로 상황으로 일정을 변경해야 하는 경우 그에 상응하는 대안을 제시해 드립니다.
5. 저희의 서비스 약속
다음 약속은 계약의 일부입니다:
- 쇼핑 일정 없음. 어떤 여행에도 저희나 가이드에게 커미션을 지급하는 상점, 공장, “시음” 방문은 포함되지 않으며, 누구도 구매를 강요하지 않습니다. 그런 방문이 발생하면 알려 주세요. 그날의 비용을 환불해 드립니다.
- 그룹 규모와 차량. 그룹 인원은 여행 페이지에 표시된 최대 인원을 절대 넘지 않으며, 그곳에 설명된 종류의 차량으로 이동합니다. 로드트립은 차량당 최대 4명입니다.
- 팁 강요 없음. 팁은 숨은 요금으로 가격에 포함되는 일이 없으며, 결코 의무가 아닙니다.
6. 입국 서류
유효기간이 최소 6개월 이상 남은 여권과 필요한 비자 또는 입국 허가를 갖추는 것은 고객의 책임입니다. 저희는 안내와 초청장을 제공하지만, 입국 여부는 중국 당국이 결정합니다.
7. 보험 및 건강
중국 내 기본 여행 상해보험이 포함되어 있습니다. 이와 별도로 의료비와 긴급 후송을 보장하는 해외여행자 보험에 반드시 가입하셔야 합니다. 여행 참여에 영향을 줄 수 있는 건강 상태가 있다면 알려 주세요.
8. 불만 사항
여행 중 문제가 있으면 바로 로드 리더에게 알려 주세요. 즉시 해결해 드리겠습니다. 그 밖의 경우에는 shuaima270@gmail.com(으)로 연락해 주세요.