1. Ваш договор
Ваш договор заключается с Road Commune 公路公社, лицензированным турагентством в Китайской Народной Республике. Бронирование подтверждено, когда мы получили ваш депозит или полную оплату и отправили вам подтверждение по электронной почте.
2. Цены и оплата
Цены указаны за человека в долларах США и включают всё, что перечислено в разделе «Что входит в стоимость» для каждого тура. Чтобы забронировать место, внесите депозит, указанный при оформлении. Остаток необходимо оплатить за 45 дней до отправления. Бронирования, сделанные менее чем за 45 дней до отправления, оплачиваются полностью. Если остаток не поступит вовремя, мы можем отменить бронирование и применить указанные ниже штрафы за отмену.
3. Отмена с вашей стороны
- В течение 48 часов после бронирования (и более чем за 45 дней до отправления): полный возврат.
- Более чем за 45 дней до отправления: депозит не возвращается.
- За 45–15 дней до отправления: 50% от общей стоимости.
- За 14 дней или менее до отправления: 100% от общей стоимости.
Вы можете бесплатно передать своё место другому человеку не позднее чем за 7 дней до отправления.
4. Изменения и отмена с нашей стороны
Если на выезд не набирается минимальное число участников, мы сообщим вам не позднее чем за 21 дней до отправления, и вы сможете выбрать полный возврат или бесплатный перенос даты. Если нам придётся изменить программу по соображениям безопасности, из-за погоды или состояния дорог, мы предложим равноценные альтернативы.
5. Наши обязательства
Эти обязательства являются частью вашего договора:
- Без заездов в магазины. Ни один тур не включает посещение магазинов, фабрик или «дегустаций», которые платят нам или нашим гидам комиссию, и никто не будет уговаривать вас что-либо купить. Если такая остановка всё же случится, сообщите нам, и мы вернём стоимость этого дня.
- Размер группы и транспорт. Группа никогда не превышает максимума, указанного на странице тура, а вы путешествуете на том типе транспорта, который там описан. В автопутешествиях — не более 4 гостей в машине.
- Никаких обязательных чаевых. Чаевые никогда не включаются в цену в виде скрытого сбора и никогда не являются обязательными.
6. Въездные документы
Вы отвечаете за наличие паспорта, действительного не менее шести месяцев, а также любой визы или разрешения на въезд, которые вам необходимы. Мы предоставляем консультации и приглашение, но решение о въезде принимают власти Китая.
7. Страхование и здоровье
Базовая страховка от несчастных случаев в поездке по Китаю включена. Кроме того, у вас должна быть международная туристическая страховка, покрывающая медицинскую помощь и эвакуацию. Пожалуйста, сообщите нам о любых заболеваниях, которые могут повлиять на ваше участие.
8. Жалобы
Если во время поездки что-то не так, сразу сообщите своему гиду-сопровождающему, чтобы мы могли это исправить. В остальных случаях пишите на shuaima270@gmail.com.